“这样真的太方便了，省了我乡镇城区往返跑的时间，还报销快，一周就到账了，值得点赞！”

给城乡居民“一城通办”点赞的陈先生是湖口县舜德乡医保参保人。按照过去的流程，医疗费用1.5万元以下，他需要先去原来的参保地舜德乡医保所办理报销手续，乡医保所初审后携带相关材料去县医保经办中心复核，再统一支付医疗费用。但今天，他在县域内医保经办服务站就可以就近办理，且7个工作日就可完成医疗费用支付。医保部门的贴心服务缩短了办事时间，提升了服务效能。

像陈先生这样的参保人，就是“一城通办”业务的第一批受益者。“一城通办”，即参保人在湖口县任意一个医保经办服务站都可办理，不受乡镇（村）参保地限制，从而打破了区域限制。湖口县医保局工作人员介绍，经过前期流程再造以及经办提速提效，从今年3月1日开始，医疗费零星报销、长期异地就医备案、职工转居民险种变更、个人参保信息变更、参保凭证出具、参保缴费证明出具、医疗费结算单出具等16项医保业务可以“一城通办”。

“一城通办”可办理的医保业务包括：在市外未联网医院、未办理转诊手续市外联网医院和长期在外人员门诊慢性病发生的医疗费用，需要回到湖口县手工报销的人员；为参保人死亡后办理终止医保待遇、注销参保登记的人员；职工医保自愿转为参加居民医保的灵活就业人员；需要变更参保人家庭住址、联系电话等个人信息的人员；因办理其他业务，需要医保部门出具参保凭证、参保缴费证明、医疗费结算单的人员等16项医保业务。

近年来，湖口县政务服务中心医保窗口始终践行“以人为本，至善至诚”的服务宗旨，不断在提升医保经办服务水平和服务效率上下功夫。年初试点通过城乡居民零星报销“一城通办”事项，推行全流程标准化建设。经过前期流程再造以及经办提速提效，从今年3月1日起，医疗费零星报销等16项医保业务可进行“一城通办”。同时坚持便民惠民，简化手续、优化流程、规范经办，为群众提供更加方便、快捷、高效的医保经办服务。

实行“一城通办”后，参保群众办理医保业务将更加方便，真正实现“就近办”“马上办”。此次一城通办事项的启用，是落实便民惠民措施，精简办理环节和流程，切实提升医疗保障服务效率和质量，让参保人享受到更多的便利。

（来源：湖口发布）