患儿和家属的一句肯定

是我们前行的动力

夜幕降临，忙碌了一天，终于能惬意地躺在床上，临床工作中一幕幕温馨的画面不觉间浮现脑海。

戴上燕尾帽，穿上护士服，一天的工作在与患儿及家属晨起后的第一声问候开始：“昨晚睡得还好吗？还烧吗？”“今天的辫子是妈妈给你梳的吗？真好看！”“今天穿得真漂亮，早上吃什么呀？”“我是你的责任护士，我叫朱瑶，有什么需求可以和我说。”几句简短的问候，在一定程度上消除了他们对环境的陌生感和疾病的焦灼感，也拉近了护患之间的距离。

记得一次上小夜班，突然来了位急性胃肠炎的患儿。正准备沟通病情时，患儿的奶奶在一旁提醒道，“护士，麻烦你一会儿说话慢一点，我儿媳妇是越南人，中文不太好。”于是我慢慢地跟她讲，沟通好后，我联系了值班医生，待医生开好医嘱后，我便为患儿打点滴。

接下来的几天内，我上班第一时间都会去看一下他们，问一下小宝宝情况怎么样了。一天下夜班时，患儿奶奶焦急地找到我，说宝宝白天便血了，她很担心。我耐心地解释原因后，她仍不放心，抱着宝宝坐在护士站对面说道：“我可不可以就坐在这里，有什么问题你及时帮我看一下。”我说：“阿姨，您不用太担心，有什么问题我会第一时间呼叫医生一起处理的。”她就这么默默地坐在护士站，期间还会时不时问我，会不会打扰到我，我赶紧上前安慰，用专业的知识解释，渐渐地她也不再那么焦虑了。

还有一次，一位病人住在房间的加床，我和往常一样给一旁的家属做宣教，叮嘱注意事项及药物作用。次日早上，同事查房时，该家属提出忘记了昨天的宣教内容，另一床的家属热情地说道，“朱瑶护士昨天说得那么清楚，你还拍了照片，怎么这么快就不记得啦？护士他们都很忙，我记得，我来教你。”

后来听同事说起这件事，我内心十分感动，另一床的家属不仅清楚地记得我的名字和宣教内容，还会主动帮助他人，会提醒其他病人收拾好床头柜和床单。其实这些本来是我们的工作，但这位家属在每日感受到护士们的辛苦付出和关怀后，会开始懂得尊重护士的工作，力所能及地帮助，我想这就是最美的护患关系吧。

写完这篇日记时，这名家属的宝宝也顺利出院了。离别之际，家属对我们说：“感谢住院期间，你们对小宝的悉心照护，谢谢你们！”是啊，谢谢你们，简单的四个字就能安抚我们一天的劳累与奔波。护士的工作很辛苦，但辛苦的不是工作的高强度，而是渴望得到病人及家属的一句肯定，她们简单的一句肯定，让我觉得所有的付出和努力都是值得的。疾病无情，人间有情，希望每一位护士都能得到患者和家属的理解和尊重！