浔阳区抓好“三个结合”推进融合“政务服务”与“人才工作”“三大提档”

2023-09-22 09:28:58   掌中九江
浏览量 30577

近年来,浔阳区始终坚持把用好人才资源作为推动政务服务工作的重要举措,全力搭建“一站式”人才综合服务平台,统筹推进“政务服务”与“人才工作”深度融合,用心用情用力办好人才关注的“关键小事”,以暖心服务让人才舒心更安心。

一是与打造“人才专窗”结合,实现服务人才提质。在新搬迁的政务大厅设立人才服务专窗,配备人才服务专员,实行“一窗式受理、一体化服务、专员制督办”的服务机制,通过“线上+线下”相结合的方式,为人才提供落户补贴、公寓租住、子女教育保障及配偶随调申报等政策兑现服务,构建“一次办好”“零跑腿”人才服务保障新模式。截至目前,人才线下专窗共受理电话人才政策咨询165人次,满意率100%;平台上线区级政策事项12项,2023年督促指导线上办件309人次,线上已兑现人才政策资金74.9万余元。

二是与打造“窗口人才”结合,实现窗口服务提效。在推进“寻我办 全心办”政务服务专业化过程中,浔阳区从提升群众和企业办事体验感入手,努力打造一支服务规范、素质过硬、能力突出的高素质窗口人才队伍。投入100万元打造通用综合窗口工作人员外包团队,设置通用综合窗口8个,可办理涉及21个部门共计444项服务事项,实现“一窗受理、综合服务”。围绕政务礼仪、行政审批业务知识等内容,高质量组织各类培训10余场,受众100余人次。积极引导窗口人员参加行政办事员职业技能考试,通过下发学习题库、“一周一考”等方式,以考促学,以学促工,鼓励综窗人员“持证上岗”,不断提升窗口队伍素质。

三是与打造“高效队伍”结合,实现自身素质提升。强化思想理论武装,不定期开展集中业务学习,并赴柴桑区、湖北黄冈市等兄弟县市开展调研互学,为政务服务干部职工“加油充电”。坚持从严管理队伍,以制度激发干部队伍动力,不断完善激励机制,充分调动政务服务队伍人才工作积极性。积极深入基层和一线,开展“局长股长走流程、换位办事大体验”、浔阳区政务服务宣传月和政府机关开放日等活动,架起服务群众和企业“连心桥”,让群众及企业在浔阳办事暖心、爽心、舒心。

(王克勤 李亚彦)

版权声明

本原创内容版权归掌中九www.jjcbw.com)所有,未经书面授权谢绝转载。



编辑:王文婧

责编:许钦

审核:朱静

继续阅读
热门评论

扫一扫二维码下载掌中九江

咨询热线:0792-8505892

Copyright © jiujiangzhangkongchuanmei. All Rights Reserved

赣ICP备13005689号

赣公网安备 36040302000178号

互联网新闻信息服务许可证36120190002号