近段时间，肺炎支原体、流感、合胞病毒感染频频冲上热搜，很多孩子出现反复发热、咳嗽等症状，市妇幼保健院儿科门诊量骤增，病房住院人数也持续处于高位。医院党委领导班子高度重视、迅速反应、靠前指挥，多措并举缓解儿科就诊压力，在保证医疗安全、医疗质量的同时，最大限度地提高儿科接诊能力。

在儿科门诊、病区，医护人员来回小跑穿梭，询问病情，耐心安抚，力争准确、快速地为患儿输液、吸氧、做雾化；检验科检测标本数量节节攀升，高峰时期一天末梢釆血的血常规分析标本量突破900人次，流感病毒抗原检测的标本量超过200人次，全体人员加班加点为患儿和临床提供准确、可靠的检验报告……连日来，医护人员和检验人员工作量成倍增长，以院长卢玉山为总负责的专项工作组多次深入儿科门诊、住院病区、检验科，慰问奋战在一线的医务人员，倾听临床诉求，协调解决实际困难。

➩ 儿童呼吸内科、PICU、儿内科医护人员全力守护患儿健康

为保证患儿就诊需求，医院全力挖掘儿科诊疗服务能力，相继推出优化儿童输液就医流程、延长门诊时间、增加周末门诊出诊医师、开设夜间专家门诊、统一办理入院等多项措施。同时，持续做好儿科运行情况监测预警，通过数据分析及时调整门诊、急诊、病区医务人员，保障药物供应和储备。每周对儿科医务人员进行技术培训，提高规范化诊疗水平，保障医疗质量与安全，减少重症发生。

➩ 检验科全体人员加班加点处理堆积如山的标本

“以孩子为中心，最大限度地满足患儿及家长的需求”是儿科全体医务工作者的共同追求。“应急高峰”预案启动后，全院多科室、多部门开启了“白+黑”高强度的工作模式，医务人员纷纷自愿减少休假，主动承担应急备班，延迟下班成为常态，面对生病的孩子、期盼的家长，他们始终保持专业的精神和敬业的态度。

为保障患儿就医顺畅，缩短就医时间，医院充分依托“互联网+”技术，通过导诊、分诊、医师、志愿者等工作人员和医院多渠道宣传，积极指导家长通过微信公众号预约挂号、在线支付、在线查询化验检查结果，有效提高了就诊效率。

“我提前一天在手机上挂了号，今天8点40来的医院，9点就给娃看上病了。缴费、查检查结果在微信上操作，都不用排队，效率还是挺高的，妇保的服务真是越来越好。”正在陪女儿输液的李女士说道。

➩ 患者家属与医生通过互联网医院沟通交流

除此之外，医院还积极引导患儿通过互联网医院线上就诊，减少频繁就诊和交叉感染的风险，避免院内聚集。王女士就是一位已经习惯使用“互联网医院”的宝妈，前段时间她的孩子因肺炎支原体感染在医院治疗，但近期病情出现反复，她便在互联网医院上将孩子的情况告知医生，医生根据病情在线诊断、开药。“互联网医院上都是妇保的儿科专家，药品还能直接快递到家，既不用耽误工作、也不耽误孩子上学，真的很方便。”

冬季是呼吸道疾病的高发季节。学校是人群密集场所，老师、学生都是易感人群。为切实加强师生对呼吸道传染疾病的防范意识，医院多次组织儿科专家走进校园开展流感知识讲座，用通俗易懂、形象生动的语言，讲解流感、呼吸道合胞病毒等疾病的预防知识，同时，通过在院内各处设置流感相关健康教育宣传栏，放置流感健康教育折页，在微信公众号发布流感科普文章等方式进行呼吸道疾病防治知识科普，做到早预防、早发现、早治疗、早康复。

唯其艰难，更显初心。面对叠加的呼吸道疾病感染，市妇幼保健院上下一盘棋，高效联动、勠力同心，秉承“敬佑生命，救死扶伤，甘于奉献，大爱无疆”的职业精神，确保每一位患儿得到及时、高效的医疗服务，与家长齐心协力应对难关。