近日，市一医院肝胆胰外一科成功救治了一位危重急性腹膜炎高龄患者。毛老先生80高龄，此前因为剧烈腹痛、高热38-39℃，血糖升高等症状，已经在市内一家兄弟医院治疗1周时间，诊断为急性非结石性胆囊炎，胆囊穿孔，急性腹膜炎，糖尿病，胸腹腔积液。经过治疗虽然血糖得到一定的控制，但腹痛和发热趋于严重，且已错过最佳的手术治疗窗口。经市一医院肝胆胰外一科陈伟力主任医师的跨院会诊后，考虑病情危重，建议转市一医院进一步治疗。

得知有危重病人到来，聂敏护士长带领护士提前安排好抢救病床、准备好氧气和心电监护及相关抢救设备。患者刚转运至病房，即出现明显的寒战、高热，体温39.3℃，心率105次/分，明显腹痛。经过最短时间的准备，决定给患者采取最合理有效的治疗方法——经皮经肝胆囊穿刺。

为了更快地完成治疗，避免病人转运的风险，已经下班的超声科彭贵平主任放弃休息，第一时间赶回医院，将超声设备从超声介入室转运至病床旁，为老爷子做了准确的穿刺定位。在赵新华、吴小勇两位医生的共同操作下，穿刺置入2根腹腔引流管，引流出脓液300ml，入院1个小时老爷子症状得到了立竿见影的缓解，避免了感染性休克的发生。内分泌科冯召岚主任为患者制定了血糖的控制方案，在后续医疗、护理团队精心诊疗下，患者转危为安，整体情况恢复良好，仅8天后就带管出院。

出院时，科室给患者留了多种联系方式。吴小勇医生交代好了出院后引流管等其他注意事项。聂敏护士长向患者家属介绍了新推出的物联网+居家护理服务。老先生得知回家后也能得到医院的诊疗护理服务，如同服了一颗定心丸。正是在医院的“服务大提升”行动的带动下，患者入院前、住院中和出院后的服务流程形成了闭环，让患者切实感受到了服务的温度，患者及家属对医院“服务大提升”行动予以高度评价，对市一医院医疗护理水平和人性化服务表示赞许。