市一医院创新推出“床旁结算”,让出院“零跑腿”

2024-03-02 08:10:12   
浏览量 65866

“去年住院还是在住院部的收费处办理结算,现在就在病房不用排队便可以办出院结算,医保结算都可以直接办理,出院只需要几分钟就办好,太方便了!”3月1日早上,通过“床边结算”办理完出院结算的袁先生竖起大拇指连连称赞。

68ed535b92abb1c7e1f0f7b6b25cff9.jpg

为深入推进“服务大提升”行动,优化服务流程,九江市第一人民医院开展了“床旁结算”的服务模式,真正把窗口服务功能“搬进”病房,打破了传统的出院结算模式,收费处工作人员主动上门,每个病房都化身出院结算窗口,无需辗转奔波于病房和收费处之间。出院时,仅需持有实体或电子医保卡,便可“一站式”完成出院结算流程。

d065cb319e5a4678e02af7e18944ad1.jpg

“床旁结算”服务项目由物价收费处、信息科和各病房分工协作,以此保障“床旁结算”工作的顺利实施。市一医院充分运用信息化技术,物价收费处及信息科在办理“床旁结算”前会对用户信息及费用明细进行反复核对,更专业、高效地服务大家。

36ed01966c0dddd71272ef9e0d50ff9.jpg

九江市第一人民医院将持续深入推进“服务大提升”,时刻关注患者就医过程中最关注、最直接、最现实的“关键小事”,将优质服务做实做细。

67db047ace3211f5ea78b5f3d4a8e6f.jpg

(来源:九江市第一人民医院 秦诗琪 曹雪琪)

编辑:毕典夫

责编:曹玉婷

审核:朱静

继续阅读
热门评论

扫一扫二维码下载掌中九江

咨询热线:0792-8505892

Copyright © jiujiangzhangkongchuanmei. All Rights Reserved

赣ICP备13005689号

赣公网安备 36040302000178号

互联网新闻信息服务许可证36120190002号