湖口县税务局第一税务分局发扬新时代“枫桥经验”,创新推出“钟山惠保”工作法,“一站式”受理纳税人缴费人各项问题,聚焦“最小单元”,解决群众小事,为基层治理现代化贡献税务力量。
日前,湖口县税务局第一税务分局收到江西绅丰实业发展有限公司办税人员郭可的求助,企业由于社保费债权申报不到位,导致破产申请进度滞后,影响到企业职工的利益。了解具体情况后,“钟山惠保”服务站的工作人员迅速开启受理流程,启动“钟山惠保”3项工作机制,协调法院、人社等部门,与破产管理人通力配合,对参保职工信息进行比对、确认,及时清理、准确核定欠费数据,最终协助该企业顺利完成39.9万元的社保费债权申报登记,维护了企业职工的合法权益。
“这是我们响应纳税人缴费人诉求,创新工作机制,快速解决税费问题的一个缩影。” 湖口县税务局第一税务分局相关负责人介绍,该局在实践中积极学习相关部门的经验做法,倾听纳税人缴费人意见建议,构建了“钟山惠保”工作法的3项机制,即容缺办理工作机制、涉诉“1+3”(即法院+税务、人社、医保)信息共享机制、“共建共治共享”联合执法机制。
据了解,“钟山惠保”工作法推出后,该局还成立了“钟山惠保”服务站,由税务部门主建,人社、法院、民政等部门合作处理问题,形成“部门协同、多方参与、实体运作、一站办结、源头治理”的工作格局,最终实现矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐。自去年5月以来,“钟山惠保”服务站累计受理跨部门征缴争议事项83件,累计服务213名纳税人缴费人,问题调解成功率和基层化解率均达100%。
(孙宁艺 周维 九江日报全媒记者 沈明杰)
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