练好医疗技术“硬功夫”

学科建设是医院发展的核心竞争力。九江市第三人民医院乘着公立医院高质量发展的东风，重点学科建设“火力全开”，多项新技术实现新突破。

今年7月，67岁的程先生突发头晕、口齿不清、双下肢乏力，在医院诊断为“右侧椎动脉闭塞，左侧椎动脉重度狭窄”，脑梗死再发风险高，必须尽快手术。神经内科经充分评估后，决定开展DSA下左侧椎动脉重度狭窄球囊扩张术+支架植入术。术中，专家团队将头发丝般纤细的导丝从患者大腿股动脉穿刺处置入，连通到毫米直径的大脑血管内，用球囊小心地将脑血管狭窄部位逐一扩张开，再将椎动脉支架精确无误地放置在血管管腔的狭窄部位，血管撑开后恢复正常的血流，从根本上解决了患者后循环脑缺血的问题，大大降低了脑卒中的风险。

今年上半年，医院出院患者四级手术例数和公立医院病例组合指数，呈稳步增长态势。新技术新项目如雨后春笋般涌现，在全市率先开展肝静脉压力梯度测定、为晚期肝癌患者开展动脉输液港置入术，成功开展经颈静脉肝内门体静脉分流术、经支气管镜腔内超声纵隔淋巴结组织活检术联合快速现场评价，雷火灸、心脏再同步化治疗等15项新技术新项目顺利通过审核；数字减影血管造影机于5月正式开机，实现两台DSA并轨运行，有效提高了介入手术效率；眼科于8月正式开科运行，配备先进诊疗设备及专业医疗团队，为常见眼病及复杂、疑难眼病患者提供精准的诊断和个体化的治疗方案。

医院积极开展各项学术活动，主办或承办2024年九江市城市癌症早诊早治项目启动会暨技术培训会、肿瘤诊疗学术研讨会，牵头组建九江市医学会肿瘤内科分会、放射肿瘤学分会，持续推动九江肿瘤防治事业高质量发展。

抓好就医服务“小切口”

一直以来，“车难停，就医流程繁琐，排队时间长”等问题是群众反映突出的就医难题。今年上半年，九江市第三人民医院认真贯彻落实市卫生健康委《关于在市直医院推行十项重点便民措施的通知》等文件精神，以解决群众就医烦心事“小切口”，撬动改善患者就医体验“大民生”。

减轻就医负担，畅通就医之路。医院全面推行“一次挂号管三天”就诊模式，患者可以灵活选择就医和复诊时间，减少就医成本，提升诊疗效率。超声报告打印免费，累计节省报告单费用近1.2万元。本部260个停车位全部让位于患者及家属，有效解决了来院患者停车难、停车后步行路程远问题，惠及群众2.3万人次。投入29台智能自助服务终端机，行政后勤人员全体参与志愿服务，在门诊、医技科室和各个楼层提供自助机挂号、缴费、取药、导诊等志愿服务，患者就医更便捷、更舒心。

优化服务流程，提升服务质量。推行“床旁结算”服务模式，将出院结算从窗口前移到各个病区的护士站，患者办理出院“少走路、免排队、不等候”。推出线上支付、脱卡支付、刷脸支付、诊间结算，缴费更方便、更快捷、更省时。开设多渠道门诊预约服务，延长科室就诊时间，增加节假日专家出诊比例，减少患者等候时间。持续完善多学科诊疗制度，切实解决患者需辗转多个科室就诊的难题，从根本上减轻就医负担。

在推进规定动作中做好“必答题”，在服务患者中做优“加分题”。医院开展优化门诊科室功能布局调研，目前已基本完成更新优化，门诊科室设置专业关联性更强，就诊区域划分更加合理。加强智慧医院建设，自主研发叫号系统、微信小程序、体检系统等多套应用软件。近3个月，通过医联体、医共体开展社区巡回义诊及科普宣传活动，受益群众近2000人次；深入开展“健康教育‘六进’活动”，举办健康咨询活动30余场次。

九江市退役军人优待医院在九江市第三人民医院揭牌成立，充分发挥诊疗技术优势，为退役军人专门提供“四优、四免、四专、一享”全方位医疗优待项目，用实际行动守护退役军人及其他优抚对象的身体健康和生命安全。