为积极响应客户需求，近日，建行九江市分行举办“行长接待日”活动。本次活动由建行九江市分行行长李宁带队，携相关业务部门负责人走进基层网点，倾听客户心声，展现大行责任与担当。

活动现场，李宁一行在建行九江市分行营业部设立专门客户接待室，面对面与客户交流，耐心倾听客户在金融服务过程中的需求与建议。从业务咨询到服务体验，大家逐一记录，现场解答疑问，对于能迅速处理解决的问题现场协调解决，对于不能立即解决的问题，也承诺将迅速跟进，确保客户满意。

李宁一行还深入网点一线亲切慰问员工，并鼓励大家继续秉承“客户至上”的服务理念，不断提升服务质量，为客户提供更加优质、便捷的金融服务。

此次“行长接待日”活动，不仅拉近了银行与客户之间的距离，也进一步增强了员工的归属感和使命感。建行九江市分行将以此次活动为契机，持续优化服务流程，创新金融产品，努力打造客户心中最信赖的银行品牌。

（来源：建设银行九江分行营业部 韩琪）