暴露在室外的水管、水龙头可用棉、麻丝物或稻草绳进行包扎；室外地埋水表周边洒上沙子，壁挂水表可覆盖旧棉絮或其他能保暖的东西，但水表的包裹要利于抄表员抄见。

随手关闭阳台、厨房、卫生间等安装有供水设施房间的门窗，保持室内温度，以免室内管道冻结。

对已冰冻的龙头、水表、水管，宜先用热毛巾裹住水龙头，然后浇温水，使龙头解冻，再拧开龙头，用温水沿水龙头慢慢向管子浇洒，直至水表处有水流出使水管解冻。切勿使用热水淋或用火烤，以免造成管道或水表爆裂。

天气特别寒冷时，用户打开家中的水龙头，让水龙头线流，使水管中的水流动，可避免水管冰冻。

太阳能热水器水管应安装竖置防冻排水装置，以便排空防冻。

晚上做好储水准备，以避免给次日生活造成不便。

九江市区范围内水表的维修和更换应由市水务公司负责，请用户不要随意拆装水表或更换水表玻璃。如需维修，请拨打24小时供水服务热线8225558，按9转人工。