“柴桑区行政复议办公场所换了新地方之后，不但设施齐全、宽敞明亮，而且工作效率高，给人带来的办事体验感就是不一样。”近日，对交通违章处罚不服而申请行政复议的熊先生感慨道。

　　行政复议被赋予化解行政争议的主渠道地位，类似机构同时也是进行针对性、具体性普法的又一窗口。对照《行政复议工作规范化示范单位创建指标体系》，行政复议办公室需兼具受理中心暨立案受理大厅、调解室、听证室、审理室、阅卷室、档案室七大功能室，而前期的柴桑区行政复议办公场所却一直设在区司法局机关内部，办公面积狭小，在调解工作过程中曾出现过临时更换场地的情形，已满足不了行政复议案件办理需求。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。2023年12月，受柴桑区政协委派，张仲铭委员参加了由区司法局举办的行政复议开放日活动，在了解行政复议的作用和职能之后，他对全区行政复议工作现状进行了实地调研，并在今年年初召开的柴桑区政协二届四次会议期间提交了《关于健全行政复议办公场所的建议》提案，呼吁尽快解决“开设独立办公场所，健全组织构架体系”“强化专业团队力量，不断提高办案效率”等问题。最终，该提案由区司法局全权办理。

　　为了进一步提升提案办理质效，今年以来，柴桑区政协多次组织委员现场督办，适时掌握项目推进动态，积极回应群众关切。

　　“区司法局对该提案高度重视，行动迅速、举措务实，11月初就把‘新家’搬到了主城区沿河南路，并于月中完成了设备采购、制度上墙、挂牌办公等事项，正式告别了之前与局机关‘共享场所’集体办公的‘蜗居生活’，既提高了办案工作效率，又提升了便民服务水平，为他们点个赞！”张仲铭委员喜悦之情溢于言表。 

　　目前，该区行政复议办公场所的“软”“硬”设施功能齐全，同时还组建了标准化的行政复议团队，并配备了3名专职工作人员、1名分管领导，复议团队人员均通过了国家法律职业资格考试，全区行政复议专业化服务水平得到明显提升。

（罗楚鹏 叶敏）

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