今年以来，我市突出以企业和群众满意为导向，从主动发现问题、有效核查处置、强化系统治理等方面着手，探索建立涉企问题“未诉先办”机制，进一步提高涉企诉求办理质效，助力民营企业纾难解困，促进民营经济高质量发展。

　　搭建“浔商旬谈”政企恳谈、媒体一线监督、社会监督员及监测点“三个平台”，健全主动发现机制。由市发改委、市工商联牵头承办，相关行业主管部门参与，市领导每旬主持召开一期民营企业家恳谈会。今年以来，已开展10期专题恳谈会，共75家企业报名参与，主动发现企业诉求175个，办结回访满意率100%。

　　坚持线索核查直通一线、问题处置直通部门、办理结果直通纪检“三个直通”，提升核查处置质效。按照“一口受理、分口处置”原则，市、县营商环境牵头部门负责统一受理涉企问题诉求，综合考虑问题属地管理、职能权限等，直接与关联企业和相关部门、乡镇（街道）、村组（社区）核实问题基本信息，确保问题诉求核查及时、信息准确。综合研判涉企问题诉求，区分诉求类别，动态归集涉企问题诉求台账，在个性化问题交办处置的基础上，归总共性、高频和复杂等问题，及时反馈至行业主管部门研究处置。将优化营商环境纳入巡察监督、执纪监督、干部监督等重点内容，紧盯营商环境领域腐败和作风问题，梳理涉企诉求涉嫌违纪违法和作风问题，按干部管理归口分别向纪检监察、组织人事部门移交线索。

　　推进营商改革由“部门出题”向“企业点单”转变、涉企诉求从解决“一件事”向办好“一类事”转变、涉企服务从“坐等上门”向“靠前服务”转变“三个转变”，发挥系统治理效果。围绕企业期盼提出重点改革事项200多项，积极争取国家级、省级改革试点事项50多项，解决园区电压暂降、企业用电超容、共享单车准营、金融纠纷化解等问题27个，推出地方特色“一类事”场景334个。

（九江日报记者 张江艳）

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